訂購流程圖

訂購步驟及須知

🛒 選購及落單

接受 電話 / WhatsApp / 電郵 落單,只接受以下付款方式、銀行轉賬現金付款。

詳細購買流程:

  1. 顧客選定貨品後,請打電話查詢存貨及最新價格優惠。
  2. 確定存貨後可透過 電話 / WhatsApp / 網頁註冊 / 電郵 確認訂單 (請記錄訂單號碼)。
  3. 職員核對資料並確認收款後 (轉帳需保留入數紙),將預約最近工作天送貨。
  4. 顧客請於安排送貨前繳付全部款項。
  5. 如因客人問題需多次送貨,可能需繳付額外送貨費用。
💰 付款方式

☞ 銀行轉賬付款

(轉賬後須在送貨前提供入數紙證明)

中國銀行(香港)
戶口號碼: 012-351-2-026687-2
戶口名稱: TUNG YU ELECTRONIC LTD
滙豐銀行
戶口號碼: 124-809435-838
戶口名稱: TUNG YU ELECTRONIC LTD

☞ 電子支付

  • PayMe: 掃描 QR Code 付款 (戶口名稱: 東譽電器)
  • 轉數快 (FPS): 識別碼 160546537

☞ 門市付款

親臨門市以現金或信用卡付款

⚠️ 特別注意事項:
  • 如因送貨前未收到款項引致送貨延期,本公司絕不負責。
  • 如因未能提供入數紙引致送貨及安裝延期,本公司絕不負責。
WhatsApp我們

WhatsApp: 9168-9941 | info@tungyu.com.hk

門市地址: 九龍太子福華街23號地下
營業時間: 星期一至六,11:00 AM - 7:00 PM
查詢電話: 2665-5771

🛡️ [行貨保證] 百份百原裝行貨,信心保證,提供原廠保養和維修服務

✨ 本公司出售之商品保證為「原裝」「全新」「行貨」

🔄 如購貨7天內貨品出現故障希望退換,可致電通知我們安排 (總代理有最終決定權)


🚚 送貨安排

  1. 確認訂單時會提供預計送貨及安裝日期。
  2. 送貨前一天會聯絡通知大致時間。
  3. 如無電梯或送至特別地區需付附加費;因客人問題致未能交收,再次送貨需收額外費。
  4. 改期請於 2 日前通知。
  5. 特別時間送貨請落單時通知(可能需付額外費用)。

🛠️ 送貨及安裝注意事項

  1. 提供基本送貨服務至市區,但如送貨地點屬於偏遠地區(例如: 離島,東涌,馬灣等等),我們會因應總代理商的送貨價目表作出收費調整。
  2. 安裝前請確保閣下的舊電器已斷開水/電源/氣體的供應和已經準備給安裝員接。
  3. 請向我們提供將在送貨日聯絡的收貨人姓名及電話號碼。(最好的選擇是移動電話號碼及固網電話號碼 )。
  4. 請提前通知我們任何可能影響送貨的事項,如泊車限制,特別入口,樓梯等。(請確保有明確的入口讓送貨車輛進入)。
  5. 請確保檢查您收到的新產品是正確的型號和顏色。
  6. 請於送貨人員離開之前,確保檢查您收到的新產品沒有任何損壞及所有附件都包括在內。如有任何問題,亦可於7天內致電通知我們。
  7. 信心保證 , 我們的送貨服務工作由總代理商直接送貨給各貴客戶。

📝 購買前重要提示

(為確保順利交付,請檢查以下信息)

  1. 購買前請務必量度尺寸,確保產品能進入單位及放置空間。
  2. 確保已有相關安裝連接配套。
  3. 發現異常應即時向送貨員記錄。
  4. 使用前請閱讀製造商說明書。
  5. 商品有壞退換需於 7 天退貨保證期內通知。
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